Często zadawane pytania dotyczące ścieków
Chciałbym zainstalować licznik ogrodowy. Co muszę zrobić?
Czy chciałbyś zaoszczędzić na opłatach za wodę zużywaną w ogrodzie? Pomocny może być tak zwany licznik ogrodowy. Można go nabyć w sklepie dla majsterkowiczów i podłączyć samodzielnie. Podajesz nam numer licznika ogrodowego, status instalacji i datę instalacji. Licznik ogrodowy jest następnie odczytywany na koniec roku razem z licznikiem głównym.
Przy okazji: Ustawowy okres kalibracji wynoszący sześć lat dotyczy również liczników ogrodowych. Tak jak wymieniamy licznik główny co sześć lat, tak samo należy wymieniać licznik ogrodowy co sześć lat.
Mam małą oczyszczalnię ścieków lub studzienkę bezodpływową. Gdzie muszę się zarejestrować w celu opróżnienia?
Regularnym opróżnianiem szamb i małych oczyszczalni ścieków zajmuje się firma Peeters Landtechnisches Lohnunternehmen GmbH, Boyensteg 24, 47574 Goch-Hülm. Terminy wywozu można uzgodnić telefonicznie pod numerem 0 28 23 / 8 74 75.
Jak mogę przekazać lub zmienić moje dane bankowe?
Możesz wysłać nam nieformalny list lub wiadomość e-mail na adres vertrieb@stadtwerke-kevelaer.de z danymi bankowymi. Prosimy o podanie numeru klienta. Możesz też skorzystać z naszego formularza upoważnienia do polecenia zapłaty Sepa Core.
Jak zmienić kwotę i/lub termin płatności rat?
Prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem 0 28 32 / 93 13-0 lub wysłanie listu (Stadtwerke Kevelaer, Kroatenstr. 125, 47623 Kevelaer) lub wiadomości e-mail na adres vertrieb@stadtwerke-kevelaer.de.
Potrzebuję kopii mojej rocznej faktury.
Z przyjemnością prześlemy kopię rocznego rachunku. Wszystko, czego potrzebujemy, to numer klienta lub adres punktu poboru energii.