Erreichbarkeit der Verwaltung während Coronapandemie

Die Türen des Rathauses bleiben zunächst verschlossen. Persönliche Vorsprachen sind nur nach Terminabsprache möglich. Gegebenenfalls können Ihre Anliegen auch direkt am Telefon oder ohne persönlichen Kontakt auf elektronischem oder postalischem Wege geklärt werden.

Für die Erledigungen im Bürgerbüro ist ebenfalls ein Termin erforderlich. Dies gilt auch für kurze Erledigungen, wie zum Beispiel das Abholen eines Ausweisdokumentes. Die Mitarbeitenden des Bürgerbüros bitten um telefonische Terminabstimmung unter der Rufnummer 02832 122-815, um gemeinsam mit Ihnen individuelle Lösungen für Ihre Anliegen abstimmen zu können, damit sich ein persönliches Erscheinen möglichst erübrigt. Aus diesem Grunde steht auch das Online-Buchungssystem vorübergehend nicht zur Verfügung. Bestehende Termine behalten ihre Gültigkeit.

Auch das Touristik & Kulturbüro muss aufgrund der aktuellen Situation leider die Pforten schließen. Die Mitarbeitenden werden eingehende Anfragen telefonisch oder schriftlich behandeln. Für Gutschein- oder Kartenverkäufe, Führungen, sonstige Buchungsanfragen sowie sämtliche touristischen oder kulturellen Fragen melden Sie sich bitte unter der Rufnummer 02832 122-991.

Für die Verwaltungsbereiche im Alten Rathaus sowie im Verwaltungsgebäude am Hoogeweg 71 sind persönliche Vorsprachen schon jetzt nur nach Terminabsprache möglich. Sämtliche Kontaktdaten der Mitarbeitenden und der Organisationseinheiten finden Sie hier.

Wenn Sie einen Termin in den Verwaltungsgebäuden haben, werden die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Sie nach Ihren Kontaktdaten fragen, sofern diese nicht bereits vorliegen. Diese Datenerhebung dient der Kontaktnachverfolgung. Im Rahmen der Kontaktnachverfolgung wird ermittelt, mit wem Träger des Covid-19-Virus in Kontakt gewesen sind. Wenn diese Personen schnell ausfindig gemacht werden können, ist eine zeitnahe Information über die Gefährdung möglich. Dazu ist es jedoch erforderlich, die Kontaktpersonen zu erreichen. Eine Vernichtung der Daten, die ausschließlich zur Kontaktnachverfolgung erhoben werden, erfolgt automatisch nach vier Wochen.  

Bitte beachten Sie: Innerhalb der Verwaltungsgebäude gilt die Maskenpflicht.

Die Stadtverwaltung bittet für diese Regelungen um Verständnis. Die getroffenen Schutzmaßnahmen dienen auch Ihrer Gesundheit.